Algemene Voorwaarden

Taxi Hub
Maatschappelijke zetel: België
E-mail: info@taxihub.be
Website: www.taxihub.be

Taxi Hub is een erkende taxionderneming die premium vervoersdiensten aanbiedt in België en omgeving, waaronder luchthavenritten, stadsritten, businessritten en groepsvervoer.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden gesloten tussen Taxi Hub en de klant, ongeacht de wijze waarop de boeking tot stand komt (online via de website, telefonisch, per e-mail of via een derde platform).

Door een boeking te bevestigen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Een reservatie is pas definitief na schriftelijke bevestiging door Taxi Hub. De klant ontvangt een bevestigingsmail met alle details van de rit: datum, uur, ophaalplaats, bestemming en de overeengekomen prijs.

Taxi Hub behoudt zich het recht voor een reservatie te weigeren, zonder opgave van redenen.

De klant dient alle opgegeven informatie (vluchtnummer, ophaalplaats, tijdstip, aantal personen, bagage) correct en volledig in te vullen. Taxi Hub is niet aansprakelijk voor vertraging of mislopen van de rit ten gevolge van foutieve of onvolledige informatie.

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. De definitieve prijs wordt meegedeeld via een prijsvoorstel per e-mail. Prijzen kunnen variëren op basis van afstand, tijdstip, aantal personen, bagage en eventuele tolkosten.

Betaling kan contant of per bankoverschrijving geschieden, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-betaling of laattijdige betaling is Taxi Hub gerechtigd een verwijlintrest aan te rekenen van 10% per jaar, evenals een forfaitaire schadevergoeding van €50.

Voor zakelijke klanten en vaste partners kunnen afzonderlijke betalingsafspraken worden gemaakt.

Annulaties dienen steeds schriftelijk te worden meegedeeld via e-mail aan info@taxihub.be. De annulatie is pas geldig na schriftelijke bevestiging door Taxi Hub. Telefonische annulaties worden niet aanvaard.

Wijzigingen aan een bevestigde reservatie (datum, uur, ophaalplaats) worden kosteloos aanvaard mits tijdige melding (minimum 24 uur op voorhand), voor zover de beschikbaarheid dit toelaat.

Taxi Hub verbindt zich ertoe de klant op te halen op het overeengekomen tijdstip en de overeengekomen plaats, en hem te vervoeren naar de opgegeven bestemming op een veilige, comfortabele en professionele wijze.

Taxi Hub beschikt over de nodige vergunningen en verzekeringen vereist voor het uitoefenen van taxidiensten in België.

Bij overmacht (extreme weersomstandigheden, verkeersongevallen, stakingen, pandemieën, …) kan Taxi Hub niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraging of annulatie van de dienst. In dergelijke gevallen zal Taxi Hub de klant zo spoedig mogelijk informeren en een alternatieve oplossing voorstellen.

De klant dient stipt aanwezig te zijn op de overeengekomen ophaalplaats. Taxi Hub wacht maximaal 15 minuten na het afgesproken tijdstip (luchthavenritten: 45 minuten na het landen van het vliegtuig). Na deze periode wordt de rit beschouwd als een no-show en is 100% van de ritprijs verschuldigd.

De klant is verantwoordelijk voor het correct opgeven van alle vluchtinformatie. Taxi Hub volgt vluchttracking enkel op basis van de door de klant meegedeelde vluchtnummers.

Roken, het consumeren van alcohol en het gebruik van drugs zijn verboden in het voertuig. Huisdieren worden enkel vervoerd mits voorafgaande melding en akkoord van Taxi Hub.

De klant is aansprakelijk voor eventuele schade aan het voertuig veroorzaakt door hemzelf of zijn reisgezelschap.

De klant dient bij reservatie het aantal en type bagage correct op te geven. Taxi Hub houdt rekening met de beschikbare ruimte in het voertuig. Indien de bagage de opgegeven hoeveelheid overschrijdt, behoudt Taxi Hub zich het recht voor de extra bagage te weigeren of een supplement aan te rekenen.

Taxi Hub verwerkt persoonsgegevens (naam, e-mail, telefoonnummer, reisgegevens) uitsluitend in het kader van de uitvoering van de overeenkomst en de communicatie met de klant. Gegevens worden nooit doorgegeven aan derden zonder uitdrukkelijke toestemming van de klant, tenzij wettelijk verplicht.

De klant heeft te allen tijde het recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn persoonsgegevens via info@taxihub.be. Taxi Hub handelt in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

De aansprakelijkheid van Taxi Hub is in alle gevallen beperkt tot de waarde van de geboekte rit. Taxi Hub is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste vluchten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

De klant reist op eigen risico voor wat betreft persoonlijke bezittingen. Taxi Hub is niet aansprakelijk voor verloren, gestolen of beschadigde bagage, tenzij bewezen nalatigheid van de chauffeur.

Klachten dienen binnen de 7 kalenderdagen na de rit schriftelijk te worden ingediend via info@taxihub.be. Taxi Hub behandelt elke klacht binnen 14 werkdagen.

Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten met Taxi Hub is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van Taxi Hub bevoegd.

Taxi Hub behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds raadpleegbaar op de website. Voor reeds bevestigde boekingen blijven de voorwaarden gelden die van kracht waren op het moment van bevestiging.